Puhelinpalvelu
Puhelinpalvelut on tietoliikenneosaston käyttäjille tarjoamien puhelinpalveluiden yleisnimike.
Kehitysprofiili
Kiinan itsepalvelupalvelu alkoi vuonna 1899. Tuolloin sitä käyttivät lennätin ja puhelin, ja se oli vain joissakin suurissa ja keskikokoisissa kaupungeissa. Kaikki käyttivät magneettikytkintä. Myöhemmin joitakin kaupunkeja käytettiin siirtymään CCPC:hen; vuodesta 1925 lähtien se asennetaan automaattisesti joihinkin kaupunkeihin. vaihtaa. Vuonna 1935 maahan on asennettu 85 000 myymälää, mukaan lukien virallinen hallitus ja kaupallinen. Ja samana vuonna Jangtse-joen pohjois- ja eteläosaan on rakennettu 3 000 kilometriä pitkä puhelinkuparijohto, ja siihen asennetaan puhe- ja yhden operaattorin puhelin sekä avataan kaukopuhelinpalvelu. Vuoden 1937 jälkeen se laajeni muihin provinsseihin ja käytti kolmea operaattoripuhelinta.
Kiinan kansantasavallan perustamisen jälkeen puhelinviestintä on kehittynyt suuresti, ja puhelinviestintäkapasiteetti on parantunut merkittävästi. Puhelinpalvelun tyyppi laajenee nopeasti ja nopeasti, ja myös automaatioaste on parantunut merkittävästi. Vuonna 1952 avaamme 12-suuntaisen operaattoripuhelimen maan suurilla runkolinjoilla. Avaa automaattinen pitkän matkan puhelinpalvelu 8 kaupungin, kuten Pekingin, Tianjinin ja Shanghain välillä vuonna 1976. Vuonna 1992 maan puhelinkeskusten kokonaismäärä, kaukopuhelinpiirien määrä, pitkän matkan puhelinliikenne ja määrä puhelimen käyttäjistä kaupungissa 80 kertaa, 281 kertaa ja 35 kertaa kaupungissa. Sisäinen puhelinautomaattikytkentäkapasiteetti on ollut 99 % yleisön julkisen kapasiteetin kokonaismäärästä ja maaseutupuhelujen kapasiteetti on 58,2 % maatalouspäivien kokonaiskapasiteetista ja kaukoliikenteen automaattinen puhelinliikennetili. 87 % kaukopuheluliikenteestä.
Puhelin on yksi yleisimmistä ja kätevimmistä viestintävälineistä viestintälinkkejä varten. Puhelinpalvelut yleistyvät ja kehittyvät.
Luokittelu
Puhelinpalvelu on jaettu kansainväliseen puhelinliiketoimintaan, kotimaan kaukopuhelinliiketoimintaan, kaupunkipuhelinliiketoimintaan ja maaseudun puhelinliiketoimintaan Kiinassa.
Kehittämällä tietoliikenneteknologiaa, jotta voidaan sopeutua tarpeisiin eri käyttäjien, maani on myös avannut puhelin liiketoimintaa, matkapuhelin liiketoimintaa, visuaalinen puhelin liiketoimintaa, ja se opiskelee, kehittää erilaisia puhelinpalveluja älyverkkoon. .
Puhelinyhteys
Puhelinviestinnässä on kolme tyyppiä manuaalinen yhteys, puoliautomaattinen jatko ja automaattinen yhteys. Keinotekoisen ja puoliautomaattisen jatkon on täydennettävä puhelin hoitajan kautta, ero näiden kahden välillä on se, että kun puhelimeen liittyy useita puhelinvaihteita, manuaalisen yhteyden on täydennettävä vintage-toimiston, Tripphic Bureaun ja direktiivin jatkoa. Puoliautomaattinen yhteys on tarpeen vain käyttäjäpuhelun välittämiseksi suoraan puoliautomaattisen kytkentälaitteen kautta. Äänikäyttäjä valitsee automaattisen jatkotilan suoraan, ilman tarvetta jatkaa. kotimaassani on keinotekoisia, puoliautomaattisia ja automaattisia kolme kytkentätapaa kansainvälisessä puhelinliiketoiminnassa, kotimaan kaukopuhelinliiketoiminnassa ja maaseudun puhelinliiketoiminnassa.
Kotimainen kaukopuhelinliiketoiminta
Kotimaan kaukopuhelinliiketoiminnalla tarkoitetaan kaukopuhelinverkkoa (mukaan lukien ISDN-verkko), eri "kaukonumero"-alueella eli eri paikallisten puhelinverkkojen välillä Tarjottu puhelinpalvelu. Paikallispuhelinverkon käyttäjä voi soittaa toiseen kaukonumeroon paikalliseen puhelinverkkoon valitsemalla kotimaan kaukopuhelun ponnahdusikkunan ja kaukopuhelualueen.
Kotimaan kaukopuhelinliiketoiminnan operaattorin tulee muodostaa omat kotimaan kaukopuhelinverkkonsa ja tarjottavat kotimaan kaukopuhelinpalvelutyypit voivat olla osittain tai kokonaan. Tarjoa paikallinen puhelinverkko ja kaukopuhelinverkko kotimaan kaukopuhelinpalveluiden kautta, voi olla saman operaattorin verkko tai sen voi tehdä eri operaattorit.
Kotimaan pitkän matkan puhelinliiketoiminnan lajit
Kotimaan kaukopuhelut jaetaan keinotekoisiin, puoliautomaattisiin ja automaattisiin yhteydessä. Liiketoimintalajit jaettuna eri palveluobjektien ja liikekiinteistöjen mukaan ovat: 1 koodipuhelin. Tietyt elimet riippuvat erityisen tärkeästä asiasta. 2 erikoispuhelua. Hyväksytyt laitokset ripustavat kansallisomaisuutta ja ihmisten hengen turvallisuutta vaarantavien erityisasioista riippuvan kaukopuhelun. 3 hätälähetyspuhelin. Nimetty mekanismi on kaukopuhelin, joka roikkuu hätätuotannon aikataulun mukaan. 4 valtion puhelin. Puolue- ja hallitusjohtajien pääjohtajat kaikilla tasoilla johtuvat kaukopuheluista julkiseen käyttöön. 5 tavallista puhelua. Elinten, yritysten, ryhmien ja henkilöiden käyttämät kaukopuhelut muut kuin edellä mainitut vaatimukset. 6 virallinen, työpuhelin. Nimetty posti- ja tietoliikennemekanismi suorittaa kaukopuheluita, joita käytetään viestintäpalvelun toteutuksen yhteydessä. Koodipuhelut, erikoispuhelut, hätäpuhelut on suoritettava manuaalisesti tai puoliautomaattisesti.
Kotimaan kaukopuhelut keinotekoisia tai puoliautomaattisia jatkoja varten on jaettu: 1 soittopuhelimeen. Muuttuva käyttäjä, jolla on kaukopuhelut puhelua varten tietyssä paikassa. 2 soittavaa ihmistä. Erilaiset käyttäjät, joilla on puhuttu käyttäjä tietyn määrän puheluita, käyttäjä on siirtynyt käyttäjäpuheluun, kaukopuhelu käyttäjäpuhelusta käyttäjäpuheluun tai rinnakkaispuheluun. 3 hakulaitetta. Puhelintoimisto tai yleinen puhelinasema lähetti ihmisiä ilmoittamaan kyvyille kaukopuheluun määrättyyn paikkaan. Puhelulajit on kuvattu skriptin käyttäjällä rekisteröinnissä.
Erikoisliike
Kotimaan kaukopuhelut ennustepuhelimiin ja varapuhelimet ovat kaksi erikoispalvelua. 1 Huomaa puhelin. Tiedottaja määräsi soittoajan etukäteen ja puhelintoimisto käynnisti puhelun ajoissa. Kun vastaajalla on ilmoitettava puhelusta etukäteen, puhe on informatiivinen ja puhelintoimisto voi selittää sen puhelintoimistolle. 2 varauspuhelin. Lähetä, käyttäjä etukäteen halveksi puhelun päivämäärää ja kellonaikaa, rekisteröityi puhelintoimistoon ja käynnisti puhelun ajoissa. Käytä ajanvarauspuhelinta säännölliseen raportointiin ja noutamiseen, jolloin varmennuskäyttäjä voi käyttää ilmoittautumisaikaa pitkään, jolloin jokaisen ilmoittautumisen ja soittamisen menettely jää pois.
Laskutus
Kotimaan kaukopuhelut perustuvat puhelun etäisyyteen ja puheluaikaan. Keinotekoisilla ja puoliautomaattisilla jatkuvilla kaukopuheluilla toteutetaan "3 pistettä / 1 piste järjestelmä", eli 3 minuutissa perusmaksuajassa puhelu on alle 3 minuuttia, laskettuna yli 3 minuutiksi. varsinaisiin puheluminuutteihin. Squiring-ihmiset ja soittoäänet tarvitsevat lisäpalkkioita perushinnasta. Kaukopuheluautomaatti toteuttaa "1 minuutti / 1 piste", eli: peruslatausaika on 1 minuutti, puhelu on alle 1 minuutti, laskettuna 1 minuutti, laskettuna todellisista puheluminuuteista yli 1 minuutti. Kotimaan kaukopuheluissa on myös toteutettu segmentointitoimenpiteitä yö- ja pyhäpäivien hinnanalennusmaksuihin.