Peruskonsepti
Aresearchissa julkaistun "2004 China Email Research Report -raportin" mukaan Kiinan henkilökohtaisen maksullisen sähköpostin käyttäjät muodostavat keskimäärin Kiinan sähköisen postilaatikon käyttäjistä noin 3 %, kulutuksen 100 yuanin keskimääräisen vuosittaisen perusteella käyttäjää kohti, Kiinan henkilökohtaisen maksullisen postilaatikon markkinoiden koko on vähintään 370 miljoonaa yuania vuonna 2004.
Syyt
Koska käyttäjämarkkinat ovat yhä myöhempiä ja sähköposti, tietysti enemmän pääasiallisena syynä on olla kannattava, jokainen sähköpostiosoite tarjoaa verkkosivustoja. Ottaa mitat. Lanseeratun ladatun postilaatikon tärkeä ominaisuus on verkkoviruksentorjunta- ja superroskantorjuntatoiminto. Se käyttää kuitukanavia, itsenäistä kaistanleveyttä, kaksoisvarmuuskopioita jne. varmistaakseen turvallisemman ja nopeamman postin. Niistä online-virustorjunta on kehitetty Jinshan Softwaren avulla.
Ladattu postilaatikko, joka julkaistaan, on yksittäisten käyttäjien ja yrityskäyttäjien edessä. Tukee erilaisia maksutapoja, mukaan lukien matkapuhelinmaksu. Yrityspostilaatikossa on sähköpostin kaikki toiminnot, yrityksen toimialueen nimiasetukset ja yrityksen riippumaton hallinta. VIP-postilaatikko vastaa eri postilaatikoiden kapasiteettia ja palvelusisältö on jaettu kolmeen sarjaan.
Aresearchissa julkaistun "2004 China Email Research Reportin" mukaan Kiinan henkilökohtaisten postilaatikoiden käyttäjien osuus oli noin 3 % Kiinan sähköpostin käyttäjien osuuden mukaan. Keskimääräinen vuosikulutus on 100 yuania. Varovaisten arvioiden mukaan Kiinan henkilökohtaisen maksullisen sähköpostin markkinakoko on vähintään 370 miljoonaa yuania vuonna 2004.
Liittyvä tausta
Mukaan uuden kierroksen Internet tutkimusraportteja, käyttäjän yleisin verkkotoiminto on edelleen ensimmäinen paikka 74,9% ehdottomista eduista. Viimeisimmissä tilastoissa käyttäjä on ollut keskimäärin viikoittain, ja sähköpostien määrä on noussut edellisestä viikosta ja 10 sinettiä ja 12,9 sinettiä viikossa, ja käyttäjällä on keskimäärin Sähköpostitili. Vuoden alusta 3,24/hlö putosi nykyiseen 2,6/hlö, ja sähköpostiosoitteella on yhä tärkeämpi rooli ihmisten elämässä.
Tällä hetkellä voittostressin verkkosivuilla vain verkkokäyttäjien varat voivat suojata verkkokäyttäjien enemmistön perusetuja. Nettisivut eivät enää voi houkutella käyttäjiä "ilmaisilla", vaan pohditaan, kuinka "veloittaa" kokonaisvaltaisemmilla palveluilla, ja sähköpostista tulee käyttäjän suurimman Internet-palvelun käyttö luonnollisesti ensisijainen näkökohta verkkosivustojen maksuissa. Joten jotkut Kiinan verkkosivustot alkoivat veloittaa sähköpostia, mukaan lukien 263, 163, 21CN, mukaan lukien monet verkkosivustot, ovat käynnistäneet maksun postilaatikkosuunnitelman.
Kiinan chargebox-markkinoilla ei kuitenkaan ole niin helppoa pysyä, ei niin helppoa, ja sähköpostiosoite ei ole vain yksinkertainen noutoprosessi ilmaisista, se sisältää erilaisia konsepteja ja palveluita. Ensinnäkin verkkosivuston kannalta se on muutos tiedon tuotannosta tavaroiden myyntiin; toiseksi käyttäjille se on vastaanottajan muunnos ilmaisista tuotteista; kolmanneksi itse postilaatikon osalta se Siirtyminen ICP:n liitetystä tuotteesta itsenäiseksi hyödykkeeksi; samalla sivuston tarjoamien palvelujen osalta se on myös kokenut siirtymisen voittoa tavoittelemattomasta liiketoiminnasta todelliseen liiketoimintaan. Tämän muutoksen loppuunsaattamiseksi ja prosessin aidosti parantamiseksi ilmaisesta maksulliseksi on välttämätöntä, että Internet-yrityksillä on merkittäviä muutoksia sisäisistä ideoista (mukaan lukien asiakaspalvelutietoisuus, tuotesuunnitteluideat jne.). Ladatun postilaatikon on todella voitettava nettikäyttäjien suosio, ja sen on ymmärrettävä käyttäjien tarpeet ja tarjottava erilaisia yksityiskohtaisempia lisäarvopalveluita.
Palvelutuote
Facing käyttäjän tarpeisiin, edut ladattu postilaatikko käyttäjän silmissä, jokainen postilaatikko palveluntarjoaja voidaan kuvata temppu, jatkuvasti tarjota erilaisia maksullisia postilaatikoita palvelua. Lukuisia maksullisia sähköpostiviestejä, kuten virustorjuntapaketteja, mobiilipostilaatikkoa, Internet-postilaatikkoa, timanttipostilaatikkoa jne., lanseerataan 263 online:n eteen, se on sen tuottama lisäarvopalvelu.
Sinan lanseerauksessa se sisältää myös yrityspostilaatikon, mobiilipostilaatikon ja VIP-postilaatikkopalvelun, ja Sina tarjoaa myös henkilökohtaisen valokuva-albumipalvelun. 263 Online Presidentti Tianjian sanoi: "Maksu on yleinen trendi, tärkeintä on, houkutteleeko käyttäjän tarjoama palvelu heitä. Siksi, jos haluat edelleen hyväksyä käyttäjän mielipiteen, parantaa sitä mahdollisimman pian, ota se välittömästi käyttöön käytännön sovelluksia, vain tämä voi saada käyttäjän tunnustusta. "Shi Shun Yun, Sinan tuotemarkkinoiden johtaja:" Verkko on maksuton, itse asiassa verkon perussuorituskyky. Latausprosessin alkuvaihe on vähiten hyvä, mutta kun kaikki tunnistaa verkkotuotteet.Ostojen käyttö ja ostokset supermarketissa, päivät ovat parempia ja päivät parempia.Tietenkin palvelu on edelleen kaikkein perustavanlaatuisin, palvelun laatu on latausprojektisi tunnustus. "IRESEARCH Kiinan Internet-tietokeskuksen julkistaman "neljännentoista Kiinan Internet-kehitystilastoraportin" tietojen viimeistely, korkea luotettavuus, turvallisuus ja vakaus on arvokkain toiminto, kun postilaatikon käyttäjä hakee maksupostilaatikkoa, yhteensä 63 % Todista, että nykyiset Internetin käyttäjät pitävät enemmän suojaustekijöitä postilaatikon toiminnassa.
Analyysiraportti
China Internet Information Center julkaisi kiinalaisen Internet Hot Survey -raportin vuonna 2004 ja raportoi kahdesta osasta: Kiinan sähköpostin ja verkkokaupan. Seuraava on ilmainen sähköpostin käyttö:
1, ladatun postilaatikon edut
maksuttomaan sähköpostiin verrattuna vastaaja uskoo, että maksullisen postilaatikon tärkeimmät edut toimivat vähemmän roskapostina, turvallisena ja vakaana Sähköisen sähköpostin kapasiteetti on suuri ja niiden osuus ylittää 30 % ja muilla vaihtoehdoilla on nopea pääsy ja monia lisäominaisuuksia. Nämä näkökohdat tekevät veloitetuista postilaatikoista erilaisia kuin ilmaiset sähköpostit, mikä on olemassaolon syy ja arvo, joten ladattu postilaatikko on näiltä osin vain parempi. On parempi kuin ilmaiset sähköpostimarkkinat miehittää postilaatikkomarkkinoiden laatu. Lisää jakaa.
2, kaikki näkökohdat tyytyväisyyden arviointi
Arvioitaessa tyytyväisyyttä kaikkiin ladatun postilaatikon näkökohtiin, 1 piste on erittäin epätyydyttävä, 5 pistettä erittäin tyytyväisiä, mitä enemmän pisteitä Mitä korkeampi tyytyväisyysaste. Suurin osa arvioinnin osa-alueista on jaettu 3-5 pisteisiin, ja 1-2 pisteen osuus on pienempi. Arviointikeskiarvosta turvallisuus- ja pääsynopeus on korkeampi, lisälaitteiden kapasiteetin ja roskapostisuodattimen keskiarvo pienempi.
3, tulevaisuuden käytön odotukset
(1) Jatka käyttöä
, kun kysyt, jatkaako veloitettu postilaatikon käyttäjä maksullisen postilaatikon käyttöä, on 93 %. Vastaaja ilmaisee halukkuutensa jatkaa käyttöä. Tämä osoittaa, että vaikka vaikutus ilmaisen postilaatikon laajennus, ladattu postilaatikko voi ylläpitää olemassa olevia käyttäjiä sen erinomaiset palvelun ominaisuudet, mutta he haluavat saada jatkokehitystä, on oltava enemmän palveluja ja ominaisuuksia. vaivaa.
(2) Tärkeimmät syyt veloitettuun postilaatikkoon
käyttää tällä hetkellä, mutta ei aio jatkaa maksullisen postilaatikon käyttöä, tärkein syy ilmaiseen sähköpostiin, ilmainen sähköposti vastaa tarpeita ja ilmainen Postilaatikon parannus on suurempi 60%.
(2) Yhteyden parannettujen tekijöiden analyysi
According to the satisfaction evaluation of each link and the analysis of factors, the satisfaction - importance matrix is established, including the improvement of the link as importance High and satisfaction evaluation is low. It can be seen that filter spam is the most urgent aspect.
Aiheeseen liittyvä arviointi
"Computer News" 2007 nro 39 F: 4 suurta ladattua postilaatikkoa: Netease-veloitettu sähköpostikapasiteetti, lisäpalvelu Rikas, yksilöllinen toiminto, nopea toimitus, vahva virustorjuntakapasiteetti, sopii valokuvaajille, musiikin ystäville, kirjoittajille ja ohjelmistofaneille, jotka usein käyttää kyberavaruutta. Yksinkertaista lähetystiedoston käyttövaiheet ja paranna yhden tiedoston kapasiteettirajoitusta ja verkkotiedostokaapin latausnopeutta.
Sinan ladatun postilaatikon liite on suuri, ydintoiminto on ammattimainen ja ei-roskapostitoiminto on tehokas. Se sopii valokuvatoimittajille, digitaalisille kuville ja digitaalisten kuvien muokkaamiseen. Tarve parantaa vakautta ja nopeutta suuren liitepostin, lisää asetussivua virustorjuntavaihtoehto.
Sohu-maksupostilaatikossa on nopea, toimiva, helppokäyttöinen, vertaa tietokoneen aloittelijoille, jos pidät verkkotallennustilasta tai haluat lähettää suuren liitteen, Sohu-maksupostilaatikon tulee täyttää vaatimukset, tehokas Postin luokittelutoiminto sopii toimihenkilöille, joilla on iso sähköposti. On lisättävä virustorjuntapostin kykyä ladata tiedoston vakaus ja nopeus sekä latausnopeus.
263 maksullisessa postilaatikossa on suuri sähköposti, super-spam-yhdyskäytävä, voi lähettää multimediapostia ja suuren määrän onnittelukortteja, lähettää ja vastaanottaa sähköpostia jne., vertailla liikemiehiä, joiden on lähetettävä suuri määrä kuvia, tiedostoja. On tarpeen parantaa ladatun suuren tiedoston nopeutta ja vakautta. Neljästä ladatusta postilaatikosta tulevan maksullisen postilaatikon pitäisi parantaa personoitujen palvelujen laatua, kuten verkkotilan vakautta ja verkkotilan vakauden onnistumisastetta sekä verkkotilan vakauden onnistumisastetta. Toisaalta ladatun postilaatikon tulisi segmentoida palveluobjekti, rikas tuotevalikoima, lisätä käyttäjän valinnanvaraa,
NetEase maksaa postilaatikon tutkinta
Mukaan Ai Rui konsulttitietojen, Vuonna 2007 huomioon henkilökohtaisen veloitettu postilaatikko on saavuttanut 10 miljoonaa, ja netizens on tullut yhä enemmän mieltymyksiä ladattu postilaatikko. Se myös keskittyy yhä enemmän. Vuonna 2007 maksusähköpostin käyttäjien kiinnostus turvallisuuteen on 71,9 %, sähköpostin virustorjunnan huomioprosentti on 62,7 % ja postin roskapostin torjuntatoiminnon arvo 55,2 %. Postilaatikkooperaattori keskittyy käyttäjän huomiokyvyn toimintojen parantamiseen ja on saavuttanut läpimurtotuloksia ja koko markkinatilanne on täydessä vauhdissa. Mutta kun postilaatikkokuluttajat kasvavat yhä enemmän, riittääkö käyttäjien houkutteleminen teknisellä tekijällä? Vastaus on kielteinen, todellinen kilpailu markkinoilla on se, voiko tuote antaa asiakkaalle näkymätöntä "arvoa".
Ns. "arvo": määritellään asiakkaan käytössä sähköpostin käsittelyssä, kaupallisessa vaihdossa sekä erottuvassa kokemuksessa ja mukavuudessa yksityisten tapahtumien prosessissa. Ainutlaatuinen aktiivinen henkilökohtainen palvelu varmistaa reaaliaikaisen, vakaan, turvallisen ja tehokkaan käyttäjien valmistumisen, ja tehokkaat monipuoliset liiketoimintatoiminnot tekevät postilaatikosta työn tehokkuuden parantamiseksi, mikä saa sinut keskittymään enemmän yritykseesi. Tärkeä päätös, näkymätön "arvo" luonnollisesti korostaa.
Tämän tehokkaan palvelutason saavuttamiseksi on oltava ammattimainen tekninen tuki, mikä tärkeintä, tarvitaan tehokasta asiakashallintaa. Kirjoittaja äskettäin oppinut NetEase VIP high-end postilaatikon, totesi, että sen uusi high-end "postilaatikko taloudenhoitaja" palvelu, jonka perustana NetEase 11-vuotisen teknologian, on johtanut "korkea arvo, korkea" Effect, tämä palvelu ei rajoitu perinteiseen passiivisten ehdotusten hyväksymiseen ja tuoteriskiin, kattavampiin aktiivisiin palvelukanaviin tarjotakseen yksinoikeudellisia palvelukanavia huippukäyttäjille tai yrityksille - löytää omat palvelukanavansa asiakaskoodauksen avulla; henkilökohtainen postilaatikkopalvelu - - Käyttäjä määrittää kaksi postilaatikon hallintaa; 24 tuntia vuorokaudessa, tehokas vastaus - yksinomainen 2 tunnin tekninen vastauspalvelukanava, samalla kun parannat henkilökohtaisen toimiston tehokkuutta, koe ainutlaatuinen huippuluokan palvelukokemus.