Základní definice
se pravděpodobně stanou skutečnými zákazníky jednotlivce nebo organizace. Takoví zákazníci nebo zájemci o nákup, poptávka nebo přání koupit, kupní síla, ale ne s obchodem nebo organizací s obchodními vztahy. Zákazníci Potenciální zákazníci zahrnují obecné potenciální zákazníky a konkurenty obou částí. Takzvaní potenciální zákazníci obecně označují stávající zákazníky, ale zatím nemají v úmyslu koupit stejný produkt nebo organizaci, a přestože jsou jednou zákazníkem organizace, ale v době rozhodování o nákupu, rozpoznávání značky spíše příležitostným zákazníkem; zákazník označuje konkurenty, konkurenti podniku mají skupiny zákazníků.
požadované podmínky
Potenciální zákazníci potřebují mít tři základní podmínky: Za prvé, jednotlivec nebo organizace k nákupu produktů nebo služeb takové produkty skutečně potřebují, od spotřebitelských produktů k užitku nebo být schopni řešit praktické problémy při nákupu určitého aspektu; za druhé, zda taková osoba nebo organizace, jak silnou touhu koupit, bez ohledu na produkt nebo dát mu, kolik mu přináší výhody, musí mít nákup produktu nebo schopnost platit služby; za třetí, potenciální zákazníci musí mít právo nakupovat nebo autorizovat, mít právo výběru z hlediska výrobců, typů a konkrétních modelů a podobně.