Úvod do terminologie
Definice elektronického obchodu
Elektronický obchod je obchodní činnost prováděná technologií síťové komunikace. Pro jejich pozici a úhel a míru účasti v obchodování je dáno mnoho různých definic.
Eventhoughe-commercehasdifferentdefinitionsindifferentcountriesorindifferentfields,thekeyisstillthebusinessmodelthatreliesonelectronicequipmentandnetworktechnology.Withtherapiddevelopmentofe-commerce,itismorethanIncludingthemainconnotationofitsshopping,itshouldalsoincludeancillaryservicessuchaslogisticsanddistribution.E-commerceincludeselectroniccurrencyexchange,supplychainmanagement,electronictradingmarkets,networkmarketing,onlinetransactionprocessing,electronicdatainterchange(EDI),inventorymanagementandautomaticdatacollectionsystems.Inthisprocess,theinformationtechnologyusedincludes:Internet,extranet,e-mail,database,electroniccatalogandmobilephone.
First,e-commerceisdividedintobroadandnarrowe-commerce.E-commerceinabroadsenseisdefinedastheuseofvariouselectronictoolstoengageinbusinessactivities;e-commerceinanarrowsenseisdefinedastheuseoftheInternettoengageinbusinessoractivities.Whetheritisabroadornarrowconceptofe-commerce,e-commercecoverstwoaspects:oneisthatitcannotbeseparatedfromtheInternetasaplatform,withoutthenetwork,itcannotbecallede-commerce;theotheristhatwhatisdonethroughtheInternetisoneKindofbusinessactivity.
Inanarrowsense,ElectronicCommerce(EC)referstotheuseofelectronictoolssuchastheInternet(thesetoolsincludetelegraph,telephone,radio,television,fax,computer,computernetwork,mobilecommunicationEtc.)Commercialtradeactivitiescarriedoutonaglobalscale.Itisthesumofvariousbusinessactivitiesconductedonthebasisofcomputernetworks,includinggoodsandserviceproviders,advertisers,consumers,intermediariesandotherrelatedparties.E-commercegenerallyunderstoodbypeoplereferstoe-commerceinanarrowsense.
Broadlyspeaking,theterme-commercecomesfromElectronicBusiness,whichisabusinessactivitycarriedoutthroughelectronicmeans.ThroughtheuseofelectronictoolssuchastheInternet,thecompany,suppliers,customersandpartnerscanshareinformationthroughelectronicbusiness,realizetheelectronicbusinessprocessbetweenenterprises,andcooperatewiththeelectronicproductionmanagementsystemwithintheenterprisetoimprovetheproductionoftheenterprise,Inventory,circulationandcapitalefficiency.
TheUnitedNationsInternationalTradeProcedureSimplificationWorkingGroupdefinese-commerceas:theuseofelectronicformstocarryoutbusinessactivities,whichincludestheuseofanyelectronictoolsbetweensuppliers,customers,governmentsandotherparticipants.SuchasEDI,Webtechnology,e-mail,etc.shareunstructuredbusinessinformation,andmanageandcompletevarioustransactionsinbusinessactivities,managementactivitiesandconsumeractivities.
E-commerceistheuseofcomputertechnology,networktechnologyandlong-distancecommunicationtechnologytorealizetheentirebusinessprocessofelectronic,digitized,networked,andcommercialized.
E-commerceisabusinessactivitytransactionprocessthatiscarriedoutwithinthescopeoflegalpermissionbasedoncomputernetworksandelectronicmethods.
TheconceptofCommerce(E-Commerce),in1997,thecompanyputforwardtheconceptofElectronicBusiness(E-Business).E-Commercefocusesonelectronictransactions,emphasizingtransactionsandcooperationbetweenenterprisesandexternalparties,whileE-Businesshasexpandedthescopealot.Inabroadsense,itreferstotheuseofvariouselectronictoolstoengageinbusinessoractivities.Inanarrowsense,itreferstotheuseoftheInternettoengageinbusinessactivities.
Komponenty
Čtveřice prvků: nákupní centrum, spotřebitel, produkt, logistika.
⒈Trading:Majoronlineplatformsprovideconsumerswithhigh-qualityandlow-costproducts,attractingconsumerstobuy,andatthesametimeencouragingmoremerchantstosettlein.
⒉Cooperation:Establishacooperativerelationshipwithalogisticscompanytoprovidetheultimateguaranteeforconsumers'purchasebehavior,whichisoneoftherigidconditionsfore-commerceoperations.
⒊Service:Oneofthethreeelementsofe-commercelogisticsismainlytoprovideconsumerswithpurchasingservices,soastoachieveanothertransaction.
Přidružené objekty
Vytváření obchodu a transakcí je neoddělitelné od následujících čtyř vztahů:
1. Obchodní platforma
Thethird-partye-commerceplatform(hereinafterreferredtoasthethird-partytransactionplatform)referstothesumofinformationnetworksystemsthatprovidetransactionmatchingandrelatedservicesforbothpartiesorpartiesinthee-commerceactivities.
Zadruhé, provozovatel platformy
Thethird-partytradingplatformoperator(hereinafterreferredtoastheplatformoperator)referstotheregistrationandreceiptattheadministrativedepartmentforindustryandcommerceBusinesslicense,naturalpersons,legalpersonsandotherorganizationsengagedintheoperationofthird-partytradingplatformsandprovidingservicestobothpartiestothetransaction.
3. Provozovatelé na místě
Thethird-partytradingplatformon-siteoperators(hereinafterreferredtoastheon-siteoperators)refertotransactionsonthee-commercetradingplatformNaturalpersons,legalpersonsandotherorganizationsrelatedtoserviceactivities.
Four.PaymentSystem
PaymentSystemisanintermediaryagencythatprovidespaymentclearingservicesandaprofessionalthatrealizespaymentinstructiontransmissionandfundclearing.Afinancialarrangementthatiscomposedoftechnicalmeanstorealizetherepaymentofclaimsanddebtsandthetransferoffunds,sometimescalledtheClearSystem(ClearSystem).
Nezáleží na obchodu, existují portálové webové stránky, které mají relativně úplný tok informací, tok kapitálu a logistiku.
Existencevalue
Theexistencevalueofe-commerceistoallowconsumerstoshopandpayonlinethroughtheInternet,whichsavestimeandspaceforcustomersandenterprises,andgreatlyimprovestransactionefficiency.Forbusyofficeworkers,italsosavesalotofvaluabletime.Inthe21stcenturywhereconsumerinformationisdiversified,ithasbecomeahabitandconvenientforconsumerstolearnaboutlocalshoppingmallproductinformationthroughonlinechannelssuchasBaiduWeChat,Taobao,Xindan,etc.,andthenenjoyon-siteshopping.Consumerdemand.
Mobilee-commerce
Mobilee-commerceisB2B,B2CorC2Ce-commerceusingwirelessterminalssuchasmobilephones,PDAs,andhandheldcomputers.ItperfectlycombinestheInternet,mobilecommunicationtechnology,short-distancecommunicationtechnologyandotherinformationprocessingtechnologies,sothatpeoplecancarryoutvariousbusinessactivitiesatanytimeandanyplace,andrealizeonlineandofflineshoppingandtransactionsanytime,anywhere,onlineandoffline,andonlineelectronics.Paymentandvarioustransactionactivities,businessactivities,financialactivitiesandrelatedcomprehensiveserviceactivities,etc.
Mobilee-commerceisproducedwhenwirelesstransmissiontechnologyishighlydeveloped,suchasthefrequentlymentioned3Gtechnology,thecarrieroftechnicalmobilee-commerce.Inaddition,WifiandWapitechnologiesarealsooneoftheoptionsforwirelesse-commerce.Amobilephoneconferencesolutionthatusesamobilephonetoquicklyholdaconferencecallintime;experienceabrand-newconceptofmobileconferencewiththe3G/wifinetwork,andusethemobilephonetomanagethemeetingatanytimeduringthemeetingtomaximizeyourworkefficiency.
SecondLife
Virtuální svět je velmi zajímavým modelem obchodování. Je to svět definovaný uživatelem, ve kterém lidé mohou komunikovat, bavit se a podnikat a zažívat jiný život ve virtuálním světě. Nejznámějším virtuálním světem je Druhý život.
Marketingové metody:
Marketing služeb, experimentální marketing, marketing znalostí, emocionální marketing, zážitkový mikromarketing, marketing vzdělávání, diferencovaný marketing, přímý prodej, síťový marketing, marketing ve vyhledávání atd.
Vývoj a vyhlídky
Historie vývoje
Počáteční období
1990-1993, elektronická výměna dat Theera se stala počátkem čínského obchodu.
Embryonické stadium
V letech 1993 až 1997 vedla vláda organizaci, aby uskutečnila fázi „Projektu tří zlatých“, čímž položila pevný základ pro rozvoj obchodu.
In1993,theNationalEconomicInformationizationJointConferenceanditsofficewereestablishedunderthechairmanofthethenVicePremierZouJiahua,andsuccessivelyorganizedthe"ThreeGoldenProjects"suchasGoldenGate,GoldenCardandGoldenTax.Significantprogresshasbeenmade.
InJanuary1996,theStateCouncilNationalInformatizationWorkLeadingGroupwasestablished,withtheVicePremierastheleaderandmorethan20ministriesandcommissionsparticipatingintheunifiedleadershipandorganizationofChina'sinformatizationconstruction.
V roce 1996 byla oficiálně otevřena síť Golden Bridge a Internet.
In1997,theInformationOfficeorganizedrelevantdepartmentstodraftandcompileChina'sinformatizationplan.
InApril1997,anationalinformatizationworkconferencewasheldinShenzhen,andvariousprovinces,cities,andregionssuccessivelyestablishedinformatizationleadinggroupsandtheiroffices.Theprovincesbegantoformulatetheirowninformatizationconstructionplansincludinge-commerce.
V roce 1997 začali inzerenti využívat online reklamu.
Od dubna 1997 je v provozu ChinaCommodity OrderingSystem (CGOS).
Období vývoje
1998-2000, fáze vývoje internetového obchodu.
V březnu 1998 byla první čínská internetová transakce úspěšná.
InOctober1998,theStateEconomicandTradeCommissionandtheMinistryofInformationIndustryjointlyannouncedthelaunchofthe"GoldenTradeProject"withelectronictradeasthemaincontent.Large-scaleapplicationpilotprojectinthefield..
InMarch1999,B2Cwebsitessuchas8848wereofficiallyopened,andonlineshoppingenteredthepracticalapplicationstage.
V roce 1999,vládaInternet,podnikáníInternet,e-vláda (vládní internetový projekt),online daně,onlinevzdělávání(online univerzita Hunan,ZhejiangUniversity),vzdálená diagnostika (velké nemocnice v Pekingu a Šanghaji) a v roce 1999 se začaly objevovat všeobecné akty a tak dále.
Období stabilizace
From2000to2009,e-commercehasgraduallybecomethemainstayoftraditionalindustryB2B,markingthate-commercehasenteredthestabilityofsustainabledevelopmentExpect.
Doba splatnosti
Thevigorousdevelopmentof3GhaspromotedtheformationoftheV5eraofe-commercethroughouttheentirenetwork.Nationalstrategiclevel.
Fáze vývoje
První fáze
Emailstage.Thisstagecanbeconsideredasthebeginningofthe1970s,andtheaveragecommunicationvolumehasincreasedseveraltimesayear.
Druhá fáze
Informationreleasestage.Since1995,theinformationpublishingsystemrepresentedbyWebtechnologyhasgrownexplosivelyandhasbecomethemainapplicationoftheInternet.HowdoSMEsgraspthee-commercefrom"extensive"to"precise"marketingera.
Třetí fáze
EC(ElectronicCommerce),thee-commercestage.EChasjustbegunintheUnitedStates.ThereasonwhyECislistedasalandmarkisbecausetheultimatecommercialuseoftheInternetise-commerce.Atthesametime,itcanalsobesaidthatthebusinessinformationafterafewyearsismainlytransmittedthroughtheInternet.TheInternetisabouttobecomethenervoussystemofourbusinessinformationsociety.AttheFifthAPECInformalSummit(APEC)heldinVancouver,Canadaattheendof1997,USPresidentClintonproposedaproposaltourgeallcountriestojointlypromotethedevelopmentofe-commerce,whichattractedtheattentionofgloballeaders,suchasIBM,HPandSun.Ofinformationtechnologyvendorshavedeclared1998astheyearofe-commerce.
Čtvrtá fáze
Celá fáze obchodování. S příchodem modelu softwarových služeb SaaS (SoftwareasaService) se software přihlásil na internet, čímž se rozšířil řetězec elektronického obchodu a vytvořil se nejnovější koncepční model „úplného obchodování“.
Pátá fáze
Thewisdomstage.In2011,Internetinformationfragmentationandcloudcomputingtechnologybecamemoreandmoremature.ActiveInternetmarketingmodelappeared.i-Commerce(inpidualCommerce)tookadvantageofthetrend.In-depthcommunicationwithusersfrommultipleperspectivessuchasusercare.Amongthem,ICEproposedbyIZPTechnologyGroupisthemostrepresentative.
Trend vývoje
Širší prostředí: Lidé nejsou omezeni časem, prostorem ani omezeními tradičního nakupování a mohou obchodovat online kdykoli a kdekoli.
Broadermarket:Theonlineworldwillbecomeverysmall.Amerchantcanfaceconsumersfromallovertheworld,andaconsumercanshopatanymerchantintheworld.
Fastercirculationandlowprices:E-commercereducestheintermediatelinksofcommoditycirculationandsavesalotofexpenses,therebygreatlyreducingthecostofcommoditycirculationandtransactions.
Itismoreinlinewiththerequirementsofthetimes:Nowadays,peopleareincreasinglypursuingfashion,payingattentiontoindividuality,andpayingattentiontotheshoppingenvironment.Onlineshoppingcanbetterreflectthepersonalizedshoppingprocess.
Domácí vyhlídky
Během období „Dvanáctého pětiletého“ se odvětví elektronického obchodu v mé zemi rychle rozvinulo, rozsah tohoto odvětví se rychle rozšířil a obchodní informace, transakce a technologické služby společnosti pokračují ve 4. ročníku, v 1. roce se objevují 2 transakce na trhu ve 20 letech. %.V roce 2011 dosáhl celkový počet transakcí obchodu v mé zemi znovu vysokých, dosáhl 5,88 bilionu juanů, z toho transakce elektronického obchodu malých a středních podniků dosáhly 3,21 bilionu juanů.
V prvním čtvrtletí roku 2012 činila celková velikost transakcí na čínském trhu 1,76 bilionu, meziroční nárůst o 25,8 % a meziměsíční pokles o 4,2 %. meziměsíční nárůst o 7,3 %.
Koncem roku 2013 dosáhl rozsah transakcí na čínském trhu elektronického obchodu 10,2 bilionu, meziroční nárůst o 29,9 %. Mezi nimi objem transakcí na trhu B2Be-commerce dosáhl 8,2 bilionů juanů. Nejčastějšími provinciemi (včetně obcí přímo pod ústřední vládou) jsou: Guangdong, Jiangsu, Peking, Šanghaj, Zhejiang, Shandong, Hubei, Fujian, Sichuan, Hunan.
Od prosince 2013 zaměstnávaly společnosti poskytující služby elektronického obchodu přímo více než 2,35 milionu zaměstnanců. Počet zaměstnanců nepřímo řízených obchodem přesáhl 16,8 milionu.
Ve struktuře segmentu trhu elektronického obchodu v roce 2013 činil podíl B2Be-commerce 80,4 %; podíl na trhu online maloobchodních transakcí dosáhl 17,6 %; online skupinový nákup 0,6 %; ostatní 1,4 %.
Budou zavedeny zásady podpory elektronického obchodu
TheNationalDevelopmentandReformCommissionstatedonMay28,2013that13departmentswillintroduceaseriesofpoliciesandmeasures.Thedevelopmentofe-commerceissupportedinfiveaspects:credittransactions,mobilepayments,onlineelectronicinvoices,commercecirculationandlogisticsdistribution.The"ResearchonChina'sE-commerceIndustry"releasedbyIndustryInsightNetworkshowsthate-commerceinmainlandChinacontinuedtogrowrapidlyin2011,withatransactionvolumeexceeding8trillionyuan,ayear-on-yearincreaseof31.7%.
TheNationalDevelopmentandReformCommissionstatedonMay28,2013thatintermsofcredibletransactions,theStateAdministrationforIndustryandCommerceisworkingwithrelevantdepartmentstopromotethestandardizedmanagementandservicesofe-commercetransactionsubjects,objectsandbasicinformationinthetransactionprocess.TheGeneralAdministrationofQualitySupervision,InspectionandQuarantineisalsofocusingonestablishingastandardizedmanagementsystemforbasicinformationofe-commercetransactionproducts,andestablishingaqualitydisclosuresystembasedonaunifiedproductcodingsystem;theMinistryofCommerceisfocusingonpromotingtheconstructionofacreditmonitoringsystem.
Intermsofmobilepayment,thePeople'sBankofChinaisstudyingandformulatingspecificpoliciesformobilepaymentdevelopmentinresponsetothecurrentrapiddevelopmentofmobilepayment,andguidingcommercialbanksandvariouspaymentinstitutionstoimplementmobilepaymentfinancialindustrystandards.
Intermsofonlineelectronicinvoices,theStateAdministrationofTaxationisfurtherresearchingandadvancingthepilotnetworkofelectronicinvoices,improvingthemanagementsystemandstandardspecificationsofelectronicinvoices;theMinistryofFinanceisstudyingandimprovingaseriesofregulationssuchasthemanagementsystemofelectronicquickfilessystem.
Inthefieldofcommerceandcirculation,theMinistryofCommerce,togetherwithrelevantdepartments,willfurtherimprovethepolicies,managementsystems,andstandardsfore-commerceapplicationsinthefieldsoftransactions,logisticsanddistribution,andonlineauctions.
Intermsoflogisticsanddistribution,theStatePostBureauisfocusingontheestablishmentofapunctualnotificationmechanismforexpressdeliveryinkeyareas,improvingaseriesofsafeguardmeasuresfore-commercedelivery,andinnovatinge-commerceexpressdeliveryservicemechanisms.
Scopeandtype
Pokrytí
Elektronický obchod pokrývá široký rozsah, obecně rozdělený na agenty, firmy a spotřebitele (Agent, Business, Consumer, ABC) Business-to-Business (Business-to-B usiness, jmenovitě B2B),businesstoconsumer(Bi>usiness- to-Consumer, jmenovitě B2C),individuálnítoconsumer( Consumer-to-Consumer, jmenovitě C2C), podniková vláda (Bobchodní-to-Government),onlinetooffline(< b>OnlineToOoffline,O2O),obchodní organizacetofamily(BpodnikáníToF amily),supplysidetodemandside(ProvidetoDemand),storeonline(OnlinetoPartner,O2P) adalších8modelů,hlavníjsoupodnikyExistujídva modely pro business (Business-to-Business) a business-to-consumer (Business-to-Consumer).Consumer-to-Business(Consumer-to- Business,C2B)začal také vznikat a Jack Ma a další jej považují za budoucnost e-commerce. S nárůstem počtu uživatelů internetu v Číně se metoda spotřeby sloučila s internetem pro online nakupování a placení bankovními kartami. ureSocketLayerProtocol) a SET (SecureElectronic TransactionProtocol).
E-commerceisanevolvingconcept.IBMputforwardtheconceptofElectronicCommerce(E-Commerce)in1996,andin1997,thecompanyputforwardtheconceptofElectronicBusiness(E-Business).However,whenChinaintroducedtheseconcepts,theywerealltranslatedintoe-commerce.Manypeopleconfusetheconceptsofthetwo.Infact,thesetwoconceptsandcontentsaredifferent.E-Commerceshouldbetranslatedintoelectroniccommerce.SomepeoplecallE-Commercee-commerceinanarrowsense,andE-Businessase-commerceinabroadsense.E-Commercereferstotherealizationoftheelectronicizationoftradeactivitiesatallstagesintheentiretradingprocess,andE-BusinessistheuseoftheInternettorealizetheelectronicizationofallbusinessactivitiesandbusinessprocesses.
Typová klasifikace
Podle provozního režimu obchodní činnosti lze elektronický obchod rozdělit na úplný obchod a neúplný obchod;
Accordingtothecontentofbusinessactivities,E-commercemainlyincludesindirecte-commerce(electronicorderingandpaymentoftangiblegoods,whichstillneedtousetraditionalchannelssuchaspostalservicesandcommercialexpressdeliveryvehicles),anddirecte-commerce(intangiblegoodsandservices,suchascertaincomputersoftware,entertainmentproducts)Onlineordering,paymentanddelivery,orglobal-scaleinformationservices);
Podle rozsahu elektronických transakcí lze elektronický obchod rozdělit na regionální obchod, obchod na dálku a globální obchod;
Podle typu použité sítě lze elektronický obchod rozdělit na elektronický obchod založený na speciální síti s přidanou hodnotou (EDI), elektronický obchod na internetu a elektronický obchod založený na intranetu;
Podle objektů transakce lze e-commerce rozdělit na business-to-business-commerce (B2B), business-to-consumere-commerce (B2C), business-to-governmente-commerce (B2G), spotřebitel-to-governmente-commerce (C2G) ,spotřeba-obchod mezi spotřebiteli (C2C),podnik,spotřebitel,agent-transformede-commerce (ABC),nový obchodní model zaměřený na spotřebitele (C2B2S),anový typ elektroniky zaměřený na nabídku a poptávku Business(P2D).
ABC
ABC=Agent,Obchod,Spotřebitel
model ABC je nový typ obchodního modelu, známý jako po modelu B2B společnosti Alibaba, modelu B2C společnosti Jingdong Mall a modelu C2C společnosti Taobao, je čtvrtým největším modelem v odvětví elektronického obchodu.Je to jedna platforma, která integruje výrobu, provoz a spotřebu, každý jiný výrobek může provozovat a provozovat. skutečně tvořící komunitu zájmů.
B2B
B2B=BusinesstoBusiness
Businesstobusinesse-commerce,thatis,businesstobusinessProducts,servicesandinformationareexchangedthroughtheInternet.Inpopularterms,boththesupplyanddemandpartiesfore-commercetransactionsaremerchants(orenterprises,companies),andtheyuseInternettechnologyorvariousbusinessnetworkplatforms(suchasTuoshang.com)tocompletetheprocessofbusinesstransactions.Theseprocessesinclude:publishingsupplyanddemandinformation,orderingandconfirmingorders,thepaymentprocess,theissuance,transmissionandreceptionofbills,determiningthedistributionplanandmonitoringthedistributionprocess,etc.
B2C
B2C=BusinesstoCustomer
Model B2C je nejstarší model obchodu v Číně. Dnešní B2Ce-commerce Existuje mnoho webových stránek, například TmallMall, JingdongMall, Yihaodian, Amazon, SuningTesco, GomeOnline atd.
C2C
C2C=ConsumertoConsumer
C2C,likeB2BandB2C,isoneofseverale-commercemodelsone.ThedifferenceisthatC2Cisauser-to-usermodel.TheC2Cbusinessplatformprovidesanonlinetradingplatformforbothbuyersandsellerssothatthesellercanactivelyoffergoodsforonlineauction,whilethebuyercanchoosegoodsforbidding.
B2M
B2M=BusinesstoManager
B2Misrelativetothee-commercemodelofB2B,B2C,andC2C.Itisabrand-newe-commercemodel.Comparedwiththeabovethreetypesofe-commerce,thiskindofe-commerceisessentiallydifferent.Thefundamentaldifferenceliesinthenatureofthetargetcustomergroups.Thetargetcustomergroupsofthefirstthreeappearasconsumers,whileB2MisaimedatThecustomergroupistheselleroritsworkersoftheenterpriseortheproduct,notthefinalconsumer.
B2G(B2A)
B2G=BusinesstoGovernment
TheB2Gmodelise-commercebetweenenterprisesandgovernmentmanagementdepartments,Suchasgovernmentprocurement,customstaxreportingplatforms,taxreportingplatformsfortheIRSandlocaltaxbureaus,etc.
M2C
M2CisanextendedconceptfortheB2Me-commercemodel.IntheB2Mlink,thecompanyreleasesthecompany’sproductsorservicesthroughthenetworkplatform,professionalmanagersobtainthecompany’sproductorserviceinformationthroughthenetwork,andprovideproductsalesorcorporateservicesforthecompany,andthecompanyachievessalesthroughthemanager’sservicesThepurposeoftheproductorservice.
O2O
O2O=OnlinetoOffline
O2Oisanemergingnewe-commercebusinessmodelthatwillbeofflineBusinessopportunitiesarecombinedwiththeInternet,makingtheInternetafrontdeskforofflinetransactions.Inthisway,offlineservicescanbeusedonlinetosolicitcustomers,consumerscanuseonlinetoscreenservices,andtransactionscanbesettledonline,whichwillsoonreachscale.Themostimportantfeatureofthismodelis:thepromotioneffectcanbechecked,andeverytransactioncanbetracked.TaketheO2OmodelofMeileleasanexample,itestablishesmassivewebsiteportalsthroughsearchenginesandsocialplatforms,attractingagroupofhomeshoppingconsumersontheInternettoMeileleHomeFurnishing.ThelocalMeileleExperienceHall.Theofflineexperiencehallisresponsibleforproductdisplayandexperienceandsomeafter-salesservicefunctions.
C2B
C2B=CustomertoBusiness
C2Bisakindofe-commercemodel,thatis,consumertobusiness.TheC2Bmodel,whichwasfirstpopularizedintheUnitedStates,maybeanattemptworthpayingattentionto.ThecoreoftheC2Bmodelistoformapowerfulpurchasinggroupbyaggregatinganddistributingalargenumberofusers,soastochangetheweakpositionofusersintheB2Cmodelofone-to-onebidding,sothattheycanenjoybuyingasingleitematthepriceofalargewholesaler.Thebenefitsofcommodities.
P2D
P2D=ProvidetoDemand
P2Disabrandnewe-commercemodelthatcoversawiderrange.Theemphasisisonthemultipleidentitiesofthesupplierandthedemander,thatis,inaspecifice-commerceplatform,thesupplyanddemandsidesofeachparticipatingindividualcanbefullysatisfied,whichfullyreflectstheincreasingreturnsonthesupplysideandthedemandsideinaspecificenvironmentIncreasingreturns.
B2B2C
B2B2C=BusinessToBusinessToCustomers
Theso-calledB2B2Cisanewnetworkcommunicationsalesmethod.ThefirstBreferstothesellerinabroadsense(i.e.finishedproducts,semi-finishedproducts,materialproviders,etc.),thesecondBreferstothetradingplatform,whichprovidesthecontactplatformbetweenthesellerandthebuyer,whileprovidinghigh-qualityadditionalservices,andCreferstothebuyer.Thesellercanbeacompanyoranindividual,thatis,asellerinalogicalbuyingandsellingrelationship.
C2B2S
C2B2S=CustomertoBusiness-Share
TheC2B2SmodelisafurtherextensionoftheC2Bmodel,whichisverygoodThissolvestheproblemthatintheC2Bmodel,customerscannotgatheralargegroupofcustomersintheearlystageofproductrelease,whichleadstothefailureofthetransactionwiththeinvitedmerchants.Thefirstplatforminthecountrytoadoptthismodel:SunnyLeke.
B2T
InternationallyknownasB2T(BusinessToTeam),itisanothere-commercemodelfollowingB2B,B2C,andC2C.Thatis,ateampurchasesfrommerchants.GroupbuyingB2Twasoriginallythedefinitionof"grouppurchasing".Now,thepopularityoftheInternetmakesgroupbuyingaconsumerrevolutioninwhichmanyChineseparticipate.TheInternethasbecomeanewwayofconsumption.Theso-calledonlinegroupbuyingmeansthatconsumerswhodonotknoweachotherusethe"powerofgatheringpeopleontheInternet"togatherfundsandincreasetheirnegotiatingpowerwithmerchantsinordertoobtainthebestprice.Althoughonlinegroupbuyinghasonlybeenaroundformorethantwoyears,ithasbecomeapopularnewwayofconsumptionamongnetizens.Itisunderstoodthatthemainforceofonlinegroupbuyingisyoungpeopleaged25to35,whichareverycommoninlargecitiessuchasBeijing,Shanghai,andShenzhen.
Funkce a funkce
Základní funkce
Z významu a vývoje obchodu vidíme, že tento obchod má následující základní vlastnosti:
Univerzální
Asanewtypeoftransactionmethod,e-commercebringsmanufacturers,circulationcompanies,consumersandgovernmentsintoanewworldofnetworkeconomyanddigitalsurvival.
Pohodlí
Inthee-commerceenvironment,peoplearenolongerrestrictedbygeographicalareas,andcustomerscancompletethecomplicatedbusinessinthepastinaverysimpleandconvenientwayActivity.Forexample,throughonlinebanking,accountfundscanbeaccessed24hoursaday,andinformationcanbeinquired.Atthesametime,thequalityofservicesforcustomerscanbegreatlyimproved.Ine-commercebusinessactivities,therearealargenumberofhumanresourcesdevelopmentandcommunication,flexibleworkinghours,fulfillingcompanyrequirements,andhavingmoneyandleisure.
Integrita
E-commercecanstandardizetheworkflowoftransactionprocessing,andintegratemanualoperationandelectronicinformationprocessingintoaninseparablewhole,sothatnotonlyItcanimprovetheutilizationrateofmanpowerandmaterialresources,andcanalsoimprovetherigorofsystemoperation.
Zabezpečení
Zásadní problém v oblasti obchodu, zabezpečení, které vyžaduje, aby síť poskytovala komplexní řešení zabezpečení, jako je šifrovací mechanismus, mechanismus podpisu, správa zabezpečení, kontrola přístupu, firewall, antivirová ochrana atd., se liší od tradičních obchodních činností.
Koordinace
Commercialactivityitselfisacoordinationprocess,whichrequirescoordinationbetweencustomersandthecompany,manufacturers,wholesalers,andretailers.Inthee-commerceenvironment,italsorequiresthecooperationofmultipledepartmentssuchasbanks,distributioncenters,communicationsdepartments,andtechnicalservices.Theentireprocessofe-commerceisoftendoneinonego.
Různé funkce
Elektronický obchod může poskytovat videoonline transakce a služby správy v průběhu celého procesu. Má proto různé funkce, jako je reklama, konzultace a vyjednávání, online objednávání, online platby, elektronický účet, doručení služeb, konzultace názorů a vedení transakcí.
Reklama
E-commercecanpublishallkindsofcommercialinformationontheInternetbyrelyingonthecorporateWebserverandthebrowsingofcustomers.Customerscanquicklyfindtheproductinformationtheyneedwiththehelpofonlinesearchtools,andbusinessescanuseonlinehomepagesande-mailsforglobaladvertising.Comparedwithpreviousadvertisements,thecostofonlineadvertisingisthecheapest,whiletheamountofinformationforcustomersisthemostabundant.
Konzultace a vyjednávání
E-commercecanusenon-real-timee-mails,newsgroupsandreal-timediscussiongroupstounderstandmarketandproductinformationandnegotiatetransactionsIfyouhavefurtherneeds,youcanalsousetheWhiteboardConferenceontheInternettoexchangereal-timegraphicinformation.Onlineconsultationandnegotiationcansurpassthelimitationsofpeople'sface-to-facenegotiationandprovideavarietyofconvenientformsofremoteconversation.
Online objednávka
E-commercecanrealizeonlineorderingwiththehelpofinteractivemailtransmissionintheWeb.Onlineorderingusuallyprovidesveryfriendlyorderpromptinformationandorderinteractiveformatboxesontheproductintroductionpage.Afterthecustomerfillsintheorderform,thesystemusuallyrespondswithaconfirmationmessagetoensurethereceiptoftheorderinformation.Theorderinformationcanalsobeencryptedsothatthecommercialinformationofcustomersandmerchantswillnotbeleaked.
Platba online
E-commercemustbecomeacompleteprocess.Onlinepaymentisanimportantlink.Creditcardaccountscanbeusedforpaymentbetweencustomersandmerchants.ThedirectuseofelectronicpaymentmethodsontheInternetwilleliminatetheoverheadofmanypersonnelinthetransaction.Onlinepaymentwillrequiremorereliableinformationtransmissionsecuritycontroltopreventfraud,eavesdropping,fraudulentuseandotherillegalactivities.
Elektronický účet
Onlinepaymentmustbesupportedbyelectronicfinance,thatis,financialinstitutionssuchasbanksorcreditcardcompaniesandinsurancecompaniesmustprovideonlinefinancialservicesOperationalservice.Andelectronicaccountmanagementisitsbasicpart.Acreditcardnumberorbankaccountnumberisasignofanelectronicaccount.Anditscredibilityneedstobeaccompaniedbynecessarytechnicalmeasurestoensure,suchasdigitalcertificates,digitalsignatures,encryption,etc.Theapplicationofthesemethodsprovidesthesecurityofelectronicaccountoperations.
ServiceDelivery
Customerswhohavepaidshoulddeliverthegoodstheyorderedtothemassoonaspossible.Andsomegoodsareinthelocalarea,somegoodsareindifferentplaces,e-mailwillbeabletocarryoutlogisticsdeploymentinthenetwork.ThemostsuitablegoodsfordirectdeliveryontheInternetareinformationproducts.Suchassoftware,electronicreadingmaterials,informationservices,etc.Itcansendgoodsdirectlyfromtheelectronicwarehousetotheclient.
Vyžadování názorů
E-commercecaneasilyusethe"select"and"fillintheblanks"formatfilesonthewebpagetocollectusers'opinionsonsalesservices.Feedback.Thisenablesthecompany'smarketoperationstoformaclosedloop.Customerfeedbackcannotonlyimprovethelevelofafter-salesservice,butalsoenablecompaniestoobtainbusinessopportunitiestoimproveproductsanddiscovermarkets.
Správa transakcí
Themanagementoftheentiretransactionwillinvolvemultipleaspectsofpeople,finances,andmaterials.Coordinationandmanagement.Therefore,transactionmanagementisthemanagementthatinvolvestheentireprocessofbusinessactivities.Thedevelopmentofe-commercewillprovideagoodtransactionmanagementnetworkenvironmentandavarietyofapplicationservicesystems.Inthisway,itcanensurethate-commerceismorewidelyused.
Provoz a ziskovost
Provozní model
1.Comprehensivemall
První typ:Comprehensivemall
Malliscalledacity,andtherewillbemanyshopsinanaturalcity.Yes,thecomprehensivemallisjustlikeenteringthebigmallsinreallifesuchasTianheCityandZhengjia.Thefirstfloorofthemallmaybeafirst-classbrand,thenthesecondflooriswomen’sclothing,thethirdfloorismen’sclothing,thefourthfloorissportsdecoration,thefifthfloorismobilephonedigital,andthesixthfloorisspecial...;putNbrandstoresin,thisisthemall.ThelatterTaobaoMallisalsointhisform.Ithasalargeshoppinggroup,astablewebsiteplatform,acompletepaymentsystem,andaintegrityandsecuritysystem(althoughtherearestillmanyshortcomings),whichpromotessellerstosellthingsandbuyerstobuything.Liketraditionalshoppingmalls,Taobaoitselfdoesnotsellanything,butprovidesacompletesalespackage.Ontheotherhand,onlineshoppingmalls,withsufficientpopularity,richproducts,andconvenientlogistics,theircostadvantages,24-hourcitythatneversleeps,noregionalrestrictions,richerproducts,etc.,reflecttheonlinecomprehensivemall,whichisabouttogainAroleinthetradingmarket.
Druhý typ: Jednotlivá integrace
Obchodní dům
Shop,thatistheshop,Indicatingthatthereisonlyoneseller;whiledepartmentstoresarearichproductlinethatmeetsdailyconsumerneeds.Thiskindofstorehasitsownwarehouseforfasterlogisticsandcustomerservice.
Vertikální obchody
Verticalstoresservecertaingroupsofpeopleorspecificneeds,andprovidecomprehensiveandmoreprofessionalneedsinthisfieldService.
Druhý typ kanálu připojení
M2EistheabbreviationofManufacturerstoE-commerceinEnglish,whichisusedtocontrole-commerceAnewtypeofindustry.Itisanoperationmodethatsavesmanufacturers'salescostsandhelpssmallandmedium-sizedenterprisestointegratetheirsupplychainresources.Itwasproposedbyawell-knowneconomistatthe2007U.S.E-commerceSummit.TherepresentativecompanyinChinaisGuangzhouDiandongInformationTechnologyCo.,Ltd.
3. Internetový obchod zaměřený na služby
"Youcanalsopurchaseonbehalfofyou,andbuyallovertheworld."YoucanalsohelpyougoallovertheworldtobuywhatyouwantTheproductsyouwant,andmakeaprofitbycharginganappropriateamountofservicefees.
Therearemoreandmoreservice-orientedonlineshops,allofwhicharetomeetpeople'sdifferentindividualneeds,eventohelpyouqueueuptobuymovietickets,therearepeopletrading,IamlookingforwardtoseeingmoreformsofserviceOnlineshop.
Typ čtyři.Nákupního průvodce
Penpalscansharetheirproductexperiencereviewshere,andpenpalsarealsokeentousetheproductstheyhaveusedTheexperiencetellsmorepenpals.
AsanupstreambusinessofB2C,itbringscustomerstomerchants.Theserviceindustrymuststandfromtheperspectiveofconsumers.Thisisthekinglyway.Aibi.comstrivestobecomeaneffectivetrafficprocurementplatformfore-commerce,andtoreducethemarketingcostsofhigh-qualityB2Cmerchants.
Five.SocialE-commerce
Socialcommerce,Socialcommerce,isanewderivativemodelofe-commerce.Itusessocialmediaandnetworkmediatoassistinthepurchaseandsaleofcommoditiesthroughsocialinteractionanduser-generatedcontent.IntheWeb2.0era,moreandmorecontentandbehaviorsaregeneratedanddominatedbyendusers,suchasblogsandmicroblogs.Generallycanbedividedinto2categories.Thefirstcategoryisfocusedonproductinformation,mainlythroughuserssharingpersonalshoppingexperienceonsocialplatforms,andrecommendingproductsinsocialcircles.Theotherisarelativelynewmodelthatdirectlyintervenesintheproductsalesprocessthroughsocialplatforms.Thistypeallowsenduserstoalsointerveneintheproductsalesprocessandsellproductsthroughsocialmedia.
Six.Grouppurchasemode
Grouppurchaseisgrouponlineshopping,whichreferstoconsumerswhoknowordon’tknowunitetoincreaseThebargainingchipofthemerchantisashoppingmethodthatwillobtainthebestprice.Accordingtotheprincipleofsmallprofitsbutquickturnover,merchantscanofferdiscountsforgrouppurchaseslowerthanretailpricesandhigh-qualityservicesthatcannotbeobtainedthroughindividualpurchases.Groupbuying,asanemerginge-commercemodel,enhancesthebargainingpowerofusersandmerchantsthroughtheformsofconsumerself-organization,professionalgroupbuyingnetworks,andmerchantorganizationgroupbuying,andmaximizestheprofitabilityofproducts,whichcausesconsumersandmanufacturersintheindustry,Eventhecapitalmarketisconcerned.Thepriceofgroupbuyingismorefavorable.Althoughgroupbuyingisnotyetamainstreamconsumptionmodel,itsexplosivepowerhasgraduallyemerged.Themainmethodofgroupbuyingisonlinegroupbuying.
7. Online a offline
OnlineorderingandofflineconsumptionarethemainmodesofO2O,whichmeansthatconsumersordergoodsonline,andthenAshoppingmodelforconsumptioninofflinephysicalstores.Thisbusinessmodelcanattractmoreconsumerswhoarekeenonshoppinginphysicalstores.Theshortcomingsoftraditionalonlineshoppingsuchasshoddyinformationandinconsistentpictureswithrealobjectswillcompletelydisappearhere.ThecoreoftraditionalO2Oisonlinepayment,whichistoimproveO2Ototurnonlinepaymentintoanofflineexperienceandthenpay,eliminatingconsumers'mistrustofmanyaspectsofonlineshopping.Consumerscanchoosethemostsuitableproductsamongtheproductsprovidedbymanyonlinemerchantsandexperiencetheshoppingprocessinperson.Notonlyisitassuredandsecure,butitisalsoahappyenjoymentprocess.
Osm ostatních režimů
Becausebusinessactivitiesalwaysoperateineachofus’slivingspaces.Therefore,thescopeofe-commerceaffectspeople'slife,work,study,andconsumption,anditsservicesandmanagementalsoinvolvegovernment,industryandcommerce,finance,andusers.TheInternetisgraduallyinfiltratingeveryone'slife,andthesuccessivedevelopmentofvariousbusinessesontheInternetisalsocontinuouslypromotingtheprosperityandprosperityofthisemergingfieldofe-commerce.E-commercecanbeappliedtovariousaspectsrangingfromfamilyfinancialmanagement,personalshopping,tocorporatemanagementandinternationaltrade.Specifically,itscontentcanberoughlydividedintothreeaspects:businessactivitiesbetweenenterprises,businessoperationswithinenterprises,andpersonalonlineservices.
ProfitModel
OnlineCatalogProfitModel
DigitalContentProfitModel
Ziskový model podpory reklamy
Hybridní ziskový model reklama-předplatné
Transactionfeeprofitmodel
Struktura systému modelu služeb a nákladů
Ziskový model online prodeje
Ziskový model založený na provizích
Model tvorby webu
Nejprve otevřete obchod na platformě v obchodním centru, které je vhodné pro použití z druhé ruky;
Thesecondtypeistoenteralargeonlinestore,justlikeaphysicalstoreentersashoppingmall;
Thethirdtypeisanindependentonlinestore.Youcanchooseyourfavoritestorestyleaccordingtoyourpreferences,youcansetyourownproductclassificationandproductmanagementrules,youcanaddvariouspaymentmethodsyourself,andyoucangiveusersthebestonlineshoppingexperienceaccordingtoyourownrequirements.
Functionsupportisthemostcomprehensiveofthethreemodels,andtheservicesupportisalsothemostprofessional,butthecostisthelowestofthethreemodels.Somemainstreamplatformsthatsupportthismodelarefree,andyoucanopenaprofessionalonlinestoreonlyforhosting(space,bandwidth,domainnamesupport,etc.)fees.
Logistika a skladové hospodářství
Správa logistiky
Podle charakteristik obchodního logistického průmyslu mezi základní funkce obchodního logistického systému patří:
Správa objednávek: včetně procesu kontroly objednávek, životního cyklu objednávky, standardu platnosti objednávky, úpravy objednávky, procesu zpracování objednávky.
Customermanagement:includingcustomerbasicinformationmanagement,commodityinformationmanagement,andkeybusinessindicatoranalysis.
Správa dodavatele: včetně základních informací, řízení nákupu, řízení zásob, řízení vracení, řízení vypořádání, platby předem, účetní období, řízení výkonu dodavatele.
Správa skladu
Zahrnuje návrh základních procesů, správu základních dat, správu skladů, správu zásob, správu zásob, správu doplňování, externí správu, správu vratek, systém správy čárových kódů RF.
Transportationmanagement:includingdispatchmanagement,transportationmanagement,transportationoperationmanagement,capacitymanagement,terminalallocationanddistributionmanagement,andinterruptiondistributioninformationmanagement.
Chargingandsettlementmanagement:includingchargingmanagementandsettlementmanagement.
Správa analýzy dat: včetně správy reportů, BIreportanalysis management.
Klasifikace zaměstnání a požadavky na talent
Technická kategorie
⒈Návrh platformy elektronického obchodu (reprezentativní pozice: plánovač webových stránek/editor): především platforma zapojení do obchodního plánování, programování sítě, návrh zabezpečení platformy elektronického obchodu atd.
⒉Návrh webových stránek elektronického obchodu (reprezentativní pozice:design webových stránek/vývojář):Především webdesign zaměřený na obchod, tvorba databáze, návrh programu, správa stránek a technická údržba.
⒊Návrh platformy elektronického obchodu (reprezentativní pozice:interpret webových stránek):zabývá se především zpracováním barev na platformě, zpracováním textu, zpracováním obrázků, zpracováním videa atd.
Obchod
⒈Podnikový marketingový podnik (reprezentativní pozice: zaměstnanci síťového marketingu): Webové stránky používejte především k rozvoji online obchodu, správy značky sítě a služeb zákazníkům sítě pro podniky.
⒉Onlineinternationaltrade(representativeposition:foreigntradee-commercepersonnel):usethenetworkplatformtodevelopinternationalmarketsandconductinternationaltrade.
⒊Obsahové služby nových poskytovatelů síťových služeb (reprezentativní pozice:provozovatelé webových stránek/dozorci): plánování kanálů, správa informací, propagace kanálů, správa zákazníků atd.
⒋Propagace systému podpory obchodu (reprezentativní pozice: promotér webových stránek): odpovědný za systém prodeje a poskytování služeb podpory obchodu, řízení zákazníků atd.
⒌E-commerceentrepreneurship:Withthehelpofe-commerceplatform,thevirtualmarketcanbeusedtoprovideproductsandservices,andthevirtualmarketcanbedirectlyprovidedwithservices.
Kategorie komplexního řízení
⒈Integrovaný managementplatformy elektronického obchodu (reprezentativní pozice:projektový manažer elektronického obchodu):Tento malý talent vyžaduje hluboké znalosti o počítači, síti a sociální ekonomiceUznávat a mít schopnost projektového řízení.
⒉Integrované řízení podnikového obchodu (zástupce: manažer oddělení elektronického obchodu): Zabývá se především celkovým plánováním, výstavbou, provozem a řízením podnikového obchodu.
Throughtheaboveshows,thee-commerceindustryputsforwardhighrequirementsforthecomprehensivenessoftalents.Forexample,technicaltalentsincludeknowledgeofprogramming,networktechnology,websitedesign,artdesign,security,systemplanning,etc.,butalsorequireunderstandingofbusinessprocesses,customerpsychology,andcustomerservice.Technicaltalentsrequireasolidcomputerfoundation,butconsideringthatthefinaldesignofthesystemistosolvethemanagementandbusinessservicesoftheenterprise,anditisnecessarytoanalyzetheneedsoftheenterprise’scustomers,thistypeoftalentshouldalsobeconcernedwiththeenterprise’sprocess,culture,andmanagementneeds.Haveacertainunderstandingofconsumerpsychology,andthiswillbecomethecharacteristicofe-commercetalents.Businesstalentshaveembryonicformsintraditionalbusinessactivities.Thedifferenceisthattheyareusersandserviceprovidersofvirtualonlinemarkets.Ontheonehand,theyarerequiredtobemastersofmanagementandmarketing,andtheyarealsofamiliarwiththeneweconomiclawsinvirtualonlinemarkets.;Ontheotherhand,theyarealsorequiredtomasterthebasicoperationsofthenetworkande-commerceplatform.Comprehensivemanagementtalentsaredifficulttotraindirectlyfromschools,butaretheproductofmarkettempering.
QualificationExam
CertificationExamObjects
Forrelatedindustrysystems:Combinetheactualsituationofrelatedindustrysystems,comprehensivelycarryouttrainingandexaminationitemscombinedwithcustomizedtrainingITvocationaleducationtotrainappliedandmanagementinformationtechnologytalentsfortheindustrysystem.
Forallkindsofvocationalcolleges(schools)andhighereducationinstitutions:inaccordancewiththe"DecisionoftheStateCounciltoVigorouslyDevelopVocationalEducation"(GuoFa[2005]No.35)document,theMinistryofEducationandthesixrelevantnationalministriesandcommissionsTheissued"SeveralOpinionsonFurtherStrengtheningVocationalEducationWork"(Jiaozhicheng[2004]No.12)documentrequirements,andinaccordancewiththerequirementsofthe"VocationalEducationLawofthePeople'sRepublicofChina","LaborLawofthePeople'sRepublicofChina"andnationalvocationalandtechnicalstandards:Studentsfromvocationalcollegesandinstitutionsofhigherlearningshouldobtainacademiccertificatesandcorrespondingskillscertificatesatthesametime,andcarryout"ITvocationalskilllevelassessmentandtraining"activitiesforvariouscollegesanduniversities,aimingtoimprovetheemployabilityofstudentsatschool.
Úroveň certifikace
Ministerstvo průmyslu a informačních technologií divize certifikovaného elektronického obchodu Lidové republiky je rozděleno do tří úrovní:
Úroveň člena (začátečník)
Úroveň učitele (středně pokročilá)
Úroveň učitele (pokročilé)
Applicationandcertificationrequirements
TheMinistryofIndustryandInformationTechnologyofthePeople’sRepublicofChinacertifiede-commercedivision,Suitableforzerofoundation,orhaveacertainfoundationbutnotcomprehensivee-commercenetworkmarketingknowledge,wanttoenterthee-commercenetworkmarketingindustry,orwanttofurtherstudy,systematicallyandcomprehensivelylearne-commercenetworkmarketingknowledge,SEO,SEM,networkallianceandotherpromotionmethods,Proficiencyinvariousnetworkmarketingmethods,inordertoobtainhigh-payingpositionssuchasmiddleandhigh-levelexecutivesofnetworkmarketing,orpeoplewhoarepart-timeprojectsofhigh-technetworkmarketing.Thereisnolimittoacademicqualifications.
Examtime
E-commerceteacherexam:Itisane-commerceteacherqualificationcertificationexamorganizedbythestate.TheexamtimeisaroundMayinthefirsthalfoftheyearandOctoberinthesecondhalfoftheyear.Theexamcontentincludesintroductiontoe-commerce,e-commercenetworkandmarketing,e-commerceandlogistics,etc.Thee-commercedivisionapplicationalsoneedstomeetthesevenconditionsofworkingintheprofessionformorethan13years,afterobtainingthethird-levelvocationalqualificationcertificateoftheprofession,andworkingintheprofessionformorethan5years.
UniversityMajor
ProfessionalIntroduction
ElectronicCommerce,ElectronicCommerce,orECforshort.E-commerceusuallyreferstoawiderangeofcommercialtradeactivitiesallovertheworld,intheopennetworkenvironmentoftheInternet,basedonbrowser/serverapplicationmethods,buyersandsellersconductvarioustradeactivitieswithoutmeetingeachothertorealizeconsumers'onlineshopping,Anewtypeofbusinessoperationmodelforonlinetransactionsandonlineelectronicpaymentsbetweenmerchants,aswellasvariousbusinessactivities,transactionactivities,financialactivitiesandrelatedcomprehensiveserviceactivities.
Thee-commercemajorisanewcross-disciplineintegratingcomputerscience,marketing,management,lawandmodernlogistics.Cultivateandmasterthebasictheoriesandbasicknowledgeofcomputerinformationtechnology,marketing,internationaltrade,economy,management,lawandmodernlogistics,havetheabilitytousetheInternettocarryoutbusinessactivities,andusecomputerinformationtechnologyandmodernlogisticsmethodstoimprovecorporatemanagementmethodsandimproveInnovativecompounde-commerceseniorprofessionaltalentswithcorporatemanagementability.
Developasolidbasictheoryofeconomicsandmanagement.Familiarwiththebasicknowledgeandmethodsofinformationscienceandtechnology,masterthetechnologyandskillsofthedevelopment,applicationandmanagementofe-commercesystemengineering,haveinnovativespirit,strongmanagementabilityandindependentproblemanalysisability,engageinmodernbusinessmanagement,e-commerceSeniorspecialistsindevelopment,applicationandmanagement.
Kurzy
1. Základní kurzy:
Úvod do Elektronického obchodu,Ekonomika,Management,Účetnictví,Provoz,Výzkum,Statistika,Angličtina,InternetMarketing,marketing,moderní obchodní operace,Základy počítačeaaplikace,Jazyk,síťatechnologie datové komunikace,zásady databází a databází sítí,technologie návrhu webových stránek a dalších souvisejících webových stránek
2. Profesionální kurzy:
Analýza a návrhsystému obchodování,založení a praxe síťového marketingu,elektronický obchodamezinárodní obchod,psaní dopisů elektronického obchodu,praxe psaní elektronického obchodu,Marketingové plánování,přizpůsobení barev na webu,Dreamweaverwebdesignavýroba,Webové standardyapřestavba webových stránek,návrhy webových stránek,návrhynávrhuwebovýchstránek,návrh animace skriptu FlashActionScriptA izedaccounting ,Photoshop, ekonomické právo, ERP a řízení vztahů se zákazníky.
Další související
Související zákony
The ChinaE-commerceResearchCenter nedávno vydalo „2011-2012ChinaE-commerceLawReport“, což je první právní zpráva Ane-commerce.
Accordingtothereport,inthesurveyofe-commercecompanies’awarenessofrelevante-commercelaws,23.08%ofthecompaniesareveryknowledgeableandpayattentiontothematanytime;76.92%ofthecompaniesgenerallyunderstandandknowsomebasicrulesandprinciples.
Hlavním významem 69,23 % společností je 69,23 % společností, které považuje za velmi důležité a ovlivní přežití a rozvoj společnosti; 23,08 % si myslí, že hlavní problém je zisk, 7,69 % 1 investice společnosti. kapitálové investice shaveno, 53,85 % je méně než 100 000 juanů a 30,77 % je 100 000–500 000 juanů.
Inthisregard,lawyerYaoXiaojuan,aspecialresearcheroftheChinaElectronicCommerceResearchCenter,believesthatfromthesurveyresults,companiesdonothaveadeepunderstandingofe-commercelaws.Thereasonisthatitsownattentionisnotenough,andthepublicityandguidanceofthegovernmentandindustryassociationsarenotinplace.
V průzkumu potřeb společností pro obchod s právními kategoriemi si 76,92 % společností zvolilo nekalou soutěž a monopol na internetu, 76,92 % si vybralo práva duševního vlastnictví, 53,85 % vybralo investiční financování (zvolí 5 % administrativních daní.
Fromthesurveyresults,thetypesofcorporatelegaldisputesareconcentratedonintellectualpropertyrights,unfaironlinecompetitionandindustrymonopolies.Thelawyersuggestedthatthefuturee-commercelegislationshouldfocusonsolvingcontractissues,andatthesametimeeffectivelyregulatelegalissuessuchasintellectualpropertyrights,informationsecurity,andtaxation.
Newtaxexemptionregulations
FromOctober1,2018,theMinistryofFinance,theStateAdministrationofTaxation,theMinistryofCommerce,andtheGeneralAdministrationofCustomsjointlyissuedadocumenttoclarifythecomprehensivetrialofcross-bordere-commerceE-commerceexportenterprisesinthedistrictexportgoodsthathavenotobtainedavalidpurchasecertificateandmeetthefollowingconditionsatthesametime,theywilltrytoimplementvalue-addedtaxandconsumptiontaxexemptionpolicies.
First,e-commerceexportenterprisesareregisteredinthecomprehensivetestzone,andtheexportdate,nameofthegoods,unitofmeasurement,quantity,unitprice,andamountareregisteredonthecross-bordere-commerceonlineintegratedserviceplatformattheregisteredplace.Second,exportgoodsgothroughe-commerceexportdeclarationproceduresthroughthecustomsattheplacewherethecomprehensivetestingzoneislocated.Third,theexportedgoodsdonotbelongtothegoodsforwhichtheMinistryofFinanceandtheStateAdministrationofTaxationhaveclearlycancelledexporttaxrebates(exemptions)inaccordancewiththedecisionoftheStateCouncil.
ThenoticeclearlystatedthattheGeneralAdministrationofCustomsregularlytransmitstheelectronicinformationofthee-commerceexportcommoditydeclarationlisttotheStateAdministrationofTaxation.ThetaxauthoritiesofthecomprehensivetestareasshallstrengthenthetaxexemptionmanagementofexportedgoodsbasedontheelectronicinformationoftheexportcommoditydeclarationlistsortedbytheStateAdministrationofTaxation.
Thenoticepointedoutthatthespecifictaxexemptionmanagementmeasuresshallbeformulatedbytheprovincialtaxationdepartmentinconsultationwiththefinanceandcommercedepartments.Theofficeoftheleadinggroupfortheconstructionofthecomprehensivepilotzonesandthecompetentcommercialdepartmentsshouldcoordinatethepromotionofcommunicationandcoordinationbetweendepartmentsandtheimplementationofrelevantpolicies,acceleratetheestablishmentofane-commerceexportstatisticalmonitoringsystem,andpromotethehealthyandrapiddevelopmentofcross-bordere-commerce.
ERPsystém
Pozadí
WiththeadjustmentofindustrialstructureandGraduallyestablishitsownonlinemallsystemandERPsystem.However,domesticsmallandmedium-sizedenterprisesstillhavemanyproblemswithinvoicingsoftwareintheconstructionofe-commerceandERPsystems.Forexample,theshoppingmallsystemandtheERPsystemaresplit,andthereisnounifiedplanninganddesign;thepurchasedata,salesdataandfinancialdataunderthetwosystemscannotForintegration,theoveralldatalacksconsistencyandintegrity;softwareandhardwarecannotbefullyshared,resultinginwasteofresources,etc.
Důležité
Forenterprises,e-commerceandERPsystemsarelikethefrontandrearonthebattlefield.Thetwoarecloselyrelatedandcloselyrelated.Forexample,afteranenterpriseobtainsanorderfromauserthroughanonlineshoppingmall,itcanimmediatelytransmittheorderinformationtotheinternalERPsystemfortheorganizationandcoordinationofvariousdepartmentssuchasprocurement,calculation,finance,invoicingsoftware,andaccountingforinventory,funds,andsales..Ifthefront-endmallsystemisdisconnectedfromtheback-endERPsystem,theflowofinformationanddatawillberelativelyclosed,independent,unabletocirculateandintegrate.Theorderinformationandmarketinformationobtainedbythee-commerceplatformcannotbetransmittedtotheback-endERPsystem,andthefront-endandback-endinformationarecompletelydisconnected.
Theconsequenceofthisisthattheinformationflow,capitalflow,andlogisticsoftheenterprisecannotbeorganicallyunified,andtheconsistency,completenessandaccuracyofthedatacannotbeguaranteedintheinvoicingsoftware.Repeatedredundantwork,unabletorespondquicklyandtimelytouserneeds,reducedworkefficiencyandincreasedoperatingcosts,isharmfultonobenefit.Therefore,theintegrationoftheenterprise'se-commerceonlineshoppingmallandERPsystemcannotwaitandcannotbeignored.
Internetmarketing
Rozdíly
E-commerceandInternetmarketingaredataprocessingtechnology,electronictechnologyandnetworktechnologyinthecontemporaryinformationsocietyItisaproductofcomprehensiveapplicationinthefieldofcommerce,oritistheresultoftheintegrationofcontemporaryhigh-techinformationmethods,commercepracticesandmarketingstrategies.Electronicinformationandthenetworkedenvironmenthavecompletelyshockedandchangedthebasisforthesurvivaloftraditionalbusinessandpracticaloperations,andtriggeredaprofoundandexcitingrevolutioninthefieldofbusinesspracticeandmarketingstrategyresearchintheinformationsociety.Inthiscontext,exploringtherelationshipbetweennetworkmarketingande-commercehasacertainpositiveeffectonpromotingthedevelopmentofboth.
Koncept
E-commerceistheuseofelectronicasameanstoengageincommercialbusinessactivitiesarealle-commerce.Thisisabroadconceptofe-commerce.Thee-commercethateveryoneusuallyreferstoistheconceptofonlinesalesandonlineshoppinginanarrowsense,thatis,thebusinessprocessofcompletingpaymentandplacingordersthroughtheInternet.
E-commercemarketing:WiththerapiddevelopmentoftheInternet,thevalueofnetworkmarketinghasgraduallybeenrecognizedandvaluedbybusinessowners.IntheeraofInternetweb1.0,commonlyusednetworkmarketingincludes:searchenginemarketing,emailmarketing,instantmessagingmarketing,BBSmarketing,viralmarketing;butwiththedevelopmentoftheInternetintheweb2.0era,networkapplicationservicescontinuetoincrease,andnetworkmarketingWaysarebecomingmoreandmoreabundant.
E-commerceisakindofbusinessmodel,whichisdefinedfromtheformofbusinessform.Itisaconceptcorrespondingtothetraditionalbusinessform.Fromabusinessperspective,e-commerceincludestheso-calledB2CandB2B,andmorenewe-commercemodelssuchasB2B2CandO2Ohaveemerged.Abusinessmodelprojectgenerallyincludesmodulessuchasmarketing,financialsettlement,warehousingandlogistics,andhumanresourcesadministration.
However,networkmarketingisdefinedfromtheperspectiveofoperationandmanagement,focusingonhowtosellproductsorservices?E-commerceisdefinedfromthebusinessmodel,focusingonthesystemissuesoftheentiresupplychainoftheproject.Thetwohavedifferentperspectivesanddifferentfocuses.Inanutshell,e-commerceisaservice,andnetworkmarketingisachannel.
Podobnosti
⒈Thetoolsusedarethesame.OnlinemarketingusestheInternetasamarketingenvironmenttotransmitmarketinginformation;whilee-commerceiscarriedoutontheInternetandothernetworks,completingcorebusinessthroughtheInternet,improvingafter-salesservice,shorteningthecycle,andobtaininggreaterbenefitsfromlimitedresources.BothrequirethehelpoftheInternet,andtheresultingnetworkfoundationistheriseoftheInternet.
⒉Networkmarketingande-commercebothhaveinvisiblecharacteristics.⑴Writingiselectronicanddatatransmission.Nomatterwheretheyare,bothmarketingpartiescancommunicate,order,andtradeallovertheworld,realizingfast,accurate,andtwo-waydatainformationexchange.⑵Thescaleofoperationisnotrestrictedbythevenue.Thenetworkallowsoperatorstoplaceasmanyproductsastheylikein"onlineshops",andcaneasilypurchaseandsellallkindsofproductsaroundtheworld.⑶Paymentmethodsarehighlyelectronic.Thecurrentlyusedformsmainlyincludecreditcards,electroniccash,smartcards,andsoon.
⒊Internetmarketingande-commercecanachievelowcost.⑴Thefartherthedistance,thelowerthecostofinformationtransmissiononthenetworkrelativetoletters,telephones,andfaxes.Inaddition,theshorteningoftimeandthereductionofrepeateddataentryalsoreduceinformationcosts.⑵Thereisnoinventorypressure.TheInternetenablesbuyersandsellerstocommunicatesupplyanddemandinformationinatimelymanner,makingitpossibletoproduceandsellwithoutinventory,sothatinventorycostsareclosetozeroorreducedtozero.⑶Verylowoperatingcost.Thenetworkhasexcellentpromotionalcapabilities.Theproductsonthe"shelf"alsoserveasadvertisements.Operatorsnolongerneedtobearthecostofpromotionaladvertisements.Moreover,theservercanbeusedtodynamicallystorethemultimediaproductinformation,bothItcanbedistributedvoluntarily,andcanbeinquiredbydemandersatanytime.
⒋Síťový marketing a obchod mohou změnit způsob fungování společnosti.
AstheInternethasgreatlyreducedthedistancebetweentimeandspace,thecommunicationmodebetweeninternaldepartmentsandemployeeswillchangegreatly.Intermsofinternalworkandbusinessprocesscontrol,companieswillactivelyadoptonlinemarketingore-commercemodelsforcommunication.Regardlessofwhethertheemployeesormanagersinvolvedinthebusinessareinthesamephysicallocationornetwork,businessprocessingwillproceedequallysmoothly.
⒌Thetransactionefficiencyofbothisveryhigh.SincetheInternetstandardizescommercialmessagesintrade,commercialmessagescanbedeliveredinstantlyandautomaticallyprocessedbycomputersallovertheworld,eliminatingtheneedforrawmaterialprocurement,productproduction,demandandsales,bankexchanges,insurance,cargoshipping,anddeclarations.Personnelinterventionandcompletedintheshortesttime.
Odlišné body
⒈Theconceptisdifferent.Networkmarketingreferstoamarketingmethodthatusesonlinenetworks,computercommunicationsanddigitalinteractivemediatoachievemarketinggoals,andeffectivelypromotestherealizationofpersonalandorganizationaltransactionactivities.E-commercereferstothewholeprocessofsystematicallyusingelectronictoolstoengageinvariousactivitiescenteredoncommodityexchangewithhighefficiencyandlowcost.
⒉Thepurposeachievedisdifferent.Networkmarketingisamarketingmethodforenterprisestoachievetheirmarketinggoals,whilee-commercerealizesvariousbusinessactivitiesbetweenenterprisesandbetweenenterprisesandconsumers.Inadditiontobusinessactivities,thepurposeofnetworkmarketingistostrengthentherelationshipwithcustomers,formagoodreputation,andhaveasolidcustomerresource.
⒊Whetherthereisanytransactionisthemaindividinglinebetweennetworkmarketingande-commerce.Onlinemarketingisanintegralpartofacompany'soverallmarketingstrategy.BothtraditionalcompaniesandInternetcompaniesneednetworkmarketing,butnetworkmarketingitselfisnotacompletebusinesstransactionprocess.IBM;Thecompanybelievesthate-commerceistheuseofdigitalelectronicmeanstoexchangebusinessdataandcarryoutbusinessactivities,andmoreemphasisonthebasisoftransactions.Althoughthedefinitionofe-commercebyIBMandthecompanyhasitsownadvantages,themostbasicpointistheelectronictransactionmethod,orelectronictransaction.Itcanbeseenthatthepromotionactivitiesforthefinalgenerationofonlineexchangesbelongtothecategoryofonlinemarketing;andonlywhenanenterprise'sonlinebusinessactivitiesdeveloptotheextentthatelectronictransactionscanberealized,itisconsideredtohaveenteredthestageofe-commerce.
⒋Thedevelopmentenvironmentisdifferent.ThemarketingenvironmentoftheInternetandtherealenvironmentoftheenterprisetogetherconstitutethedualenvironmentoftheenterprise'snetworkmarketingactivities.Theenvironmentfore-commercedevelopmentismuchmoredemanding,includingastablesocialandpoliticalenvironment,legalenvironment,marketeconomyenvironment,safetycertificationsystem,collaborativeoperationsystem,networkoperatingenvironment,humanisticenvironmentandinternationalenvironment.
Kontakt
⒈FromtheperspectiveofInternetbusinessapplicationtypes,e-commercecoversnetworkmarketing.Internetmarketingisnotonlythebusinessofthemarketingdepartment’smarketingactivities,italsorequiresthecooperationofotherrelatedbusinessdepartmentssuchasthepurchasingdepartment,productiondepartment,financialdepartment,humanresourcesdepartment,qualitysupervisionandmanagementdepartment,productdevelopmentdepartmentanddesigndepartment..Therefore,thecommercialapplicationoftheInternet,whichislimitedtothemarketingdepartment,cannolongeradapttothechallengesoftheInternettotheentirebusinessmanagementmodelandbusinessprocessmanagementandcontroloftheenterprise.E-commerceisbasedontheoverallsituationoftheenterprise,andsystematicallyredesignandstructuretheenterprisebusinessaccordingtothemarketdemandtomeettheneedsofdigitalmanagementanddigitaloperationintheeraofnetworkeconomy.
⒉Networkmarketing,asameansofbusinessmanagementtopromotecommodityexchange,isthemostbasicandimportantbusinessactivityontheInternetincorporatee-commerceactivities.InternationalDataCorporation(IDC);systemresearchanalysispointedoutthattheapplicationofe-commercecanbedividedintoseverallevelsandtypes:thefirstlevelismarket-orientedactivitiescenteredonmarkettransactions,whichincludevariousAvarietyofbusinessactivitiesandonlinedisplay,onlinepublicrelations,onlinenegotiationsandotheractivities,ofwhichonlinemarketingisthemostimportantonlinebusinessactivities;atthesametime,italsoincludeselectronictradingactivitiestoachievetransactions,whichmainlyuseEDIInternettoachieveinformationcommunicationbeforethetransaction,Onlinepaymentandafter-salesafter-salesserviceinthetransaction;theblendingpartofthethreeisonlinecommerce,whichintegratesonlinebusinessactivitiesande-commerceactivities.Therefore,onlinebusinessactivitiesande-commercearesometimescollectivelyreferredtoase-commerceactivities.ThesecondlevelreferstohowtousetheInternet;toreorganizetheinternaloperationandmanagementactivitiesoftheenterpriseandmaintaincoordinationwiththee-commerceactivitiescarriedoutbytheenterprise.Themosttypicalissupplychainmanagement,whichstartsfrommarketdemandandusesthenetworktostringtogetherthesales,production,supply,andresearchactivitiesofenterprisestoachievenetworkedanddigitalmanagementofenterprisesandadapttochangesinmarketdemandinthenetworkagetothegreatestextent.
Související termíny
ApplicationFrameworkfore-business(ApplicationFrameworkfore-business)
UsedtodevelopandlinkkeybusinessprocessesAndthepathofapplicationsacrossmultipleplatforms.Thee-commerceapplicationframeworkiscomposedofaseriesofindustrialstandards(English:Directindustry,IndustryStandard),technology,provenmethodsandadvancedproducts.
ApplicationServiceProvider(ApplicationServiceProvider)
Basedon"payforwhatyouuse",acompanythatprovidessubscriptionsforapplicationsandrelatedservices.TheASPhostmanagesandmaintainstheapplicationsofitsownsite,andrealizesitthroughtheWeb,sothatsmallcompaniesorcompanieswithlimitedbudgetscanenjoytheadvantagesofthelatestinformationtechnology.
ApplicationServices(ApplicationServices)
Helpcompaniesstartorquicklyexpandtheuseofthecompany’slocalareanetwork.Theseservicesprovideself-serviceapplicationsthatcanfullyUtilizeexistingdataandallowcomponentstobeadded.
Aptiva
Počítač s procesorem Intel vybavený přístupem k nejnovější systémové technologii a nástrojům pro správu pro komerční aplikace.
AS/400
AS/400 – ekonomický server, který provozuje a rozšiřuje obchod se speciálními průmyslovými řešeními.
Služby aktiv
Provideaccurateandreal-timeassetinformationforefficientbusinessdecisions,enablingenterprisestoplanandmanagecomplextechnicalequipment.
Elektronický obchod mezi podniky
(Business-to-Business;B2B;B-to-B)
B2BelectronicsChemicaltradeincludesaverywiderangeofbusinessactivities.Theyrealizevirtualmarkets(electronicmarketsorcommunicationcenters),allowinglargemanufacturerstointegratetheproductionprocessforthepurchaseofgoodsformanysmallcompanies.Largeretailerscanpurchasegoodsinthismarket;thismarketcanalsobecomeatradeorexchangecenterfordailynecessitiesorspecifictypesorrelatedspecificindustries.TheB2Bsystemalsoautomatesthepurchaseofgoodstosupportcommercialmaintenance,repairandoperation(MRO).
HostingServices
ContentHostingServicesprovidewebsitehostingandmanagement,withthenecessaryplatformsandInternetforwebhostingcontent,applicationsandelectronicstorageWithfunctionssuchasconnection,operation,andsupport,companiescanchooseWebhostsystemplatformsfromentry-levelplatformstodedicatedplatformseries.
CorporateMessagingServices(CorporateMessagingServices)
Providecomprehensivesolutionstoconnectvariouse-mailandinformationsystemsintheenterprise,includingeasy-to-use,Acorporatedirectorythatfacilitatesusercommunication.
CustomerRelationshipManagementServices(CustomerRelationshipManagementServices)
Withprovenmethodsande-commercetechnology,helpcompaniesidentify,select,obtain,Thekeytolong-termprofitabilityistodevelopandmaintainvaluablecustomersandestablishlastingrelationships.
DB2OLAPServer
(DB2OLAPServer)
Analysistoolsformulti-dimensionalplanning,analysisandreporting,providingThebusinessinformationneededtomanagethegrowinge-commerce.
DB2;UniversalDatabase(DB2UniversalDatabase)
Thisdatabasemakesindustry,businessintelligence,andcontentmanagemente-commerceapplicationseasiertointegratewithtraditionaloperationsDataandimages,voiceandvideo,toincreasethedimensionalityofexcitingnewapplications.DB2,likeS/390andAS/400,runsonNTandUNⅨsystems.
Elektronický obchod(elektronický obchod)
UseWebtechnologytohelpcompaniesstreamlineprocesses,increaseproductivity,andimproveefficiency.Makeiteasyforcompaniestocommunicatewithpartners,suppliersandcustomers,connectback-enddatasystems,andhandlebusinessmattersinasafemanner.
Elektronický obchod(elektronický obchod)
YoucanpurchaseandsellproductsandservicesthroughtheInternet,includingonlinedisplay,ordering,andchargingofgoodsandservices,Customerserviceandprocessingofallpaymentsandtransactions.
Služby elektronického obchodu(Služby elektronického obchodu)
ProvideacompletesetofB2BorB2Celectronictradesolutions,includingdigitalbrandingandmarketing,Websales,Procurementsolutions,EDIandWeb/EDIsystems,financialpaymentsystemsforWebtransactions.Securityexpertshelpensurethesecurityandprivacyofenterpriseandcustomerdata.
E-tržiště(E-tržiště)
Thebusinesscommunityisgraduallyforminganelectronicmarket,automatingitandgivingplaytothemutualtradingfunctionwithinthesamecommunity.Gatheringalargenumberofbuyersandsellers,theelectronicmarketenablessellerstoreachnewcustomers,expandtheviableoptionsofbuyers,andreducetransactioncosts.
Elektronické zadávání zakázek(elektronické zadávání zakázek)
Akt mezipodnikového zadávání zakázek pomocí internetu, elektronické výměny dat nebo elektronického přenosu souborů. Dodavatelé a kupující přímo zasílají dotazy, objednávky, faktury, platby atd. prostřednictvím svých počítačových systémů.
Technologie síťové komunikace
E-commerceistheuseofcomputerandnetworktechnologytoassistinbusinessactivities.Networkcommunicationplaysanimportantroleine-commerce.
Relatedreports
OnthemorningofMay15,2015,thespokespersonoftheMinistryofCommerceShenDanyangintroducedthe"ChinaE-CommerceReport(2014)"andsaidthatthetotalamountofe-commercetransactionsinmycountryisfast增长，已成为国民经济的重要增长点，并且国际影响力显著增强。
《电子商务法》2019年1月1日正式实施从此。电商活动有了新的法律进行规范为了及时宣传、普及《电子商务法》中国消费者报结合消费者的日常消费列出与消费者开展电商消费关系最为密切的14个关键词以及相关法律条款并对有关条款进行解析以帮助消费者更好地使用这部法律维护自己的合法权益。
主要特点
一是电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。
二是移动电子商务呈现爆发性增长。2014年，我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元，年增长率达234.3%；我国微信用户数量已达5亿，同比增长41%。
三是涉农电子商务快速发展。商务部和财政部联合启动了“电子商务进农村综合示范”项目，在全国8个省56个县开展了电子商务应用示范项目。商务部建设开通了全国农产品商务信息公共服务平台，累计促成农副产品销售2300多万吨、交易额达870多亿元。
四是我国电子商务国际影响力显著增强。2014年，我国两家大型电子商务企业先后登陆美国资本市场，国际资本市场反应热烈。